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新闻+服务:浙报集团的媒体融合之道
2015-11-18 09:53:31来源: 中国服务网
【摘要】     导读:对媒体产业造成的两个重大影响:一是去中介化;二是需求的融合  在消费习惯被逐渐培养的同时,互联网的逐步与实体产业的连

  

浙报集团

 

  导读:对媒体产业造成的两个重大影响:一是“去中介化”;二是“需求的融合”

  在消费习惯被逐渐培养的同时,互联网的逐步与实体产业的连接,也对媒体产业造成两个重大影响:一是“去中介化”;二是“需求的融合”。

  去中介化,或者说是脱媒化,最早出现于金融领域,原指金融非中介化,即在进行交易时,跳过所有中间人而直接在供需双方间进行。而在(移动)互联网时代,新的技术与产业模式正在促成一个全新的媒体形态形成:任何一个信息传播者,都有可能跳过所有中间环节,直接向海量信息接受者传播信息。也就是说,媒体原有的渠道垄断优势正在被消解。

  而第二个重大影响是,需求的全面融合。互联网技术使得内容(图像、声音、文字,或者说一篇文章、一部电影,一本电视剧)本质上压缩成数字的“元数据”,比从前更容易进行存储、管理和重新编辑,这让内容在同一平台上消费成为可能。

  “去中介化”实际上挑战了媒体以广告为主要收入来源的商业模式,而“需求的融合”则为我们开启了“新闻+服务”有机融合、以用户平台作为起点在互动关系上实现增值服务的新的商业模式。

  回顾传媒产业百年变迁史,技术变革和消费者需求变化是持续推动传媒产业变革的两大动力。大至行业性的变革,如1950年代美国院线市场的突然衰落,1975年前后美国有线电视产业的迅速崛起;小至公司的兴衰,亚马逊从网络书贩到内容产业的整合运作者,Facebook从无名小卒一跃成为新一代传播巨头,无不与社会环境、消费者需求变化紧密相关。

  一旦我们从整个社会变迁的视角全面、动态的分析传媒产业,就会发现消费者需求变化所起到的决定性作用。而今天,互联网技术带来的是最大规模的“人口迁徙”——人们的注意力从实体世界转向互联网世界,互联网媒介渠道的崛起在迅速冲击传统媒体的同时,正在缔造新的媒介物种。

  到移动互联网时代,如果用几个关键词来概括这个时代的特点的话,分别是:实时在线、即时互动、跨域联网。

  实时在线:所有用户不可控地被卷入数字化的进程,网络世界从真实世界的模糊投影变身现实世界的精确还原。所有人、所有事情在任何时间、任何地点都联结在一起。

  即时互动:以前的传媒技术,报纸、广播、电视,核心技术都是单向传播的,而互联网带来的技术变革,所有的交流都是双向的,而且是实时的,不是滞后的。互动让你第一次实实在在地可以接触到用户,并且对他们进行直接的服务。

  跨域联网:从点对点的链接,变成了互相关联、互相影响的网状结构。在联网之后,所有的用户身份、行为、习惯,甚至一颦一笑都变成了数据,而当不同的数据跨域连接,则产生了全新的价值。就比如你可以通过一个人的社交数据,比如他的朋友的结构和类型,来判断他的银行信用等级。在数据价值的聚变中,碰撞出了更宽广的商业空间。

  由此对媒体产业造成的两个重大影响:一是“去中介化”;二是“需求的融合”。

  去中介化,或者说是脱媒化,是互联网带给媒介产业的一个关键性的重大转变。脱媒的概念,最早出现于金融领域,指金融非中介化,即在进行交易时,跳过所有中间人而直接在供需双方间进行。而在移动互联网时代,新的技术与产业模式正在促成一个全新的媒体形态形成:任何一个信息传播者,都有可能跳过所有中间环节,直接向海量信息接受者传播信息。以小米公司为例,其论坛有超过1000万的用户,QQ空间用户也超过1000万,微信公众账号有粉丝600多万。一次米粉节,其新媒体营销矩阵包括微博、微信、小米论坛、百度贴吧、QQ空间、小米商城APP等全部上阵,参与预热,对外部的营销投入几乎为零(除了让利和优惠券),当日的UV超过1500万人次。

  第二个关键性的重大挑战是,需求的全面融合。过去,我们在电影院看电影,在家看电视,买报纸看新闻,这些需求都是割裂的,受到物理条件的限制。在数字化媒体时代,信息复制成本大大降低,中介环节不断减少,而时效性与准确性却在大大上升,这使得“一键下单”、“一键购买”成为可能,所有需求都可以整合在一个平台上实现。比如,过去购买基金需要至少1000元资金,要在银行开立相应的基金账户,然后通过申购进行购买;但是“余额宝”却大大简化了其中的过程,原来看似分割的存钱、开户、申购的过程,瞬间可以完成。而在文化消费领域同样如此,过去分割的看电影、看新闻、玩游戏的需求,可以通过互联网平台进行一站式满足。

  这两个重大转变,形成了浙报集团对于未来传媒产业的两个重要判断,也是我们进行全媒体融合、一体化运营的重要支点。

  第一个判断:技术驱动用户需求转变,原有的传播逻辑正在被重塑。

  随着互联网对原有文化需求及满足手段的改造,原有的传播逻辑随着媒体环境变化而被重塑,传统的媒体平台(新闻门户型)路线已经走不通。必须把新闻传播与互联网服务融合起来,顺应用户需求的变化,重塑传播逻辑。未来的新闻,也将是在具备了社交关系的互联网平台上所形成的社群形态人群下被消费、阅读。这也倒逼我们的业务从生产单向度的资讯,到“服务—>新闻”,或“服务+新闻”转变,整个集团从提供单一新闻资讯向以新闻资讯为核心的综合文化服务转变。

  第二个判断:用户需求驱动商业模式改变,必须重新构建可持续的商业闭环模式。

  新闻业作为单独产业,越来越不具备单独的商业闭环模式。用户即阵地,用户即价值。未来能有前景的商业模式,是以互联网平台为核心,以用户和用户之间的关系为传播机制,以互动为内容生产的动力,以多媒体为特色,新闻、资讯和服务有机融合的商业模式。以用户平台作为起点,发展用户,留存用户,在互动关系的基础上实现增值服务,这才是互联网化的真正的价值交换之道。

  而这两个判断,正是浙报集团进行媒体融合的逻辑起点。

标签: 媒体 集团 新闻
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