住宅小区成为6月份电梯故障多发区。广州市质量技术监督局16日发布的数据显示，今年上半年广州共处置电梯困人2562宗，故障1386宗，解救被困人员6947名。其中，6月份的电梯故障七成发生在住宅小区居。

　　电梯停电导致故障情况在6月较为频繁，造成电梯困人和故障共计124宗。监控中心在6月份还接到108宗因用户误报导致的故障报警。用户误报是指电梯本身没有发生故障，用户却将某些情况(如电梯正在进行维保、检修)误以为故障报警。

　　生活垃圾和装修沙石引发的故障6月共发生91宗，主要包括服装批发市场及制衣类企业使用电梯时，废旧布条在运输过程中掉落卡住轿厢门，导致门无法打开关闭。新建楼盘使用电梯运送装修材料，沙石通过轿厢地坎进入电梯井道，导致门锁接触不良故障。

　　电气控制系统故障中，接触器故障这一类的故障原因造成电梯困人和故障共计19宗，占电气控制系统故障类别的2.08%。接触器故障多为长期服役电梯零部件老化、损坏后，电梯维保师傅未及时更换，电梯发生故障无法正常运行。

　　6月，所维保电梯困人/故障率高的维保单位分别是广州日创电梯有限公司、佛山市奥特电梯有限公司广州工程服务中心、广州日阪电梯有限公司。

　　案例

　　乘客被困平日不开启楼层

　　根据广州市电梯安全运行监控中心“96333”电梯应急专线统计，6月份监控中心处置一宗特殊案例，乘客被困在平日不开启的楼层。

　　根据监控中心核实电梯现场使用的情况，该电梯多楼层外呼内选已取消，电梯外被砖墙封死或堆砌了装修材料。故障原因是电梯故障后就近平层，停留楼层的厅门长期未使用，地坎堆积垃圾杂物导致门无法关闭，电梯无法运行。

　　此类事件本能避免，但维保单位忽视非常用厅门保养，使用单位没保持通道畅通最终造成困人，为此，“96333”提醒使用方，应保持电梯门(特别是做安全门用途)外通道的畅通，不要堆积杂物。

　　同时，维保单位日常维保时应对每层电梯门做好维保检查，不可漏掉一扇门。电梯发生困人时不要慌张，保持镇定，如电梯故障后自动恢复，电梯门自动打开且平层，应确认周围环境无危险后才可出梯。

　　汽车位移致电梯停止运行

　　“96333”电梯应急专线统计数据还显示，6月以来，监控中心共处置多宗汽车电梯困人事件。经监控中心现场核实，发现驾驶汽车的乘客当进入汽车电梯内，由于车辆较长，乘客停车未按照规定熄火拉手刹，电梯运行中汽车发生位移触动轿厢内红外线发生感应，汽车电梯停止运行。

　　目前广州市共有汽车电梯近200台，为此，“96333”提醒各单位，汽车电梯内应在显要位置张贴详细指引和安全提示。乘客驾驶车辆要听从管理人员指挥，被困电梯后保持镇定，不要走出车辆，通过对讲系统及时向外求救。

　　如有条件，建议使用方考虑加装语音提示，当汽车进入电梯后播放安全操作指引，引导乘客熄火拉手刹。同时也可在汽车电梯门外设置声光报警装置，以便电梯故障后及时通知电梯操作人员。